近日，城东分院综合内科患者尚阿姨家属向我科焦红仙护士长及其带领的护理团队送来了一面锦旗，以表达感激之情。上面很用心的写道：“天蛾飞进城东院，语言优美行为端，心灵手巧护患体，护得患体换新春!”

　　患者尚阿姨因“反复心慌、胸闷10余年，再发伴头晕3天”来我院就诊，从门诊到病区后，焦护士长第一眼认出尚阿姨老伴程叔叔。因为一个月前，程叔叔因“胃部不适”在我科住院做了胃镜，且治疗效果很好，所以出院后很满意，就带着老伴来我院就诊。护士长很亲切的喊了一声“程叔叔，您来了”，程叔叔高兴地回应着“是的，老伴身体不舒服，带她来你们这里看，你们这里医生技术好，护士服务更好，所以我就毫不犹豫的选择你们这里”。焦护士长微笑的说道“为您们提供优质服务是我们的职责，也是我们的快乐，您们的满意就是我们的追求”。住院期间，患者及家属对综合内科为他们提供的医疗护理工作满口称赞，用患者的话说:“这里护士服务态度很好，说话轻言细语，随喊随到，很有耐心，并且讲礼貌又热情。”

　　一面锦旗，传递的不仅是患者的感激之情，更是对医院服务品质的认可、对病患倾情服务的最好证明、对医护人员工作的充分肯定，这也激励我院的医护人员继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。

　　(综合内科 刘慧琴)