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优质服务暖人心 医患和谐显真情——内科又获两面致谢锦旗

时间: 2023-06-26 09:33:43 信息来源:内科

  近日,在郧阳区妇幼保健院城东院区内科病区上演了温馨的一幕,出院一周的患者刘阿姨及其老伴,把两面鲜红的锦旗满怀感激地分别赠送给内科医生和内科护理站,连声称赞医护人员精湛的医术及优质的护理服务。他们对围坐护理站的病友说道:“保健院的内科医生治疗水平高,精心治好了我的病;护理站这些护士们服务态度也真是好,又细致又耐心打针技术还高,把我们这些老人照顾得很好,我要好好感谢他们。”

  家住城关镇的刘阿姨,今年80岁了,因“头痛头晕、心慌、胸闷、全身乏力3天”收住郧阳区妇幼保健院内科,入院血压186/92mmhg,门诊以“高血压病,冠心病”收住。入院后科主任李文文第一时间深入病房查看病人,并邀请十堰市人民医院长期派驻的心血管内科专家进行查房,为病人制定了切实可行的治疗方案:1、患者同时患有高血压和冠心病,首先要改变生活方式,避免过度劳累、熬夜、失眠、高油脂、高钠盐饮食,同时避免情绪激动、紧张、心情焦虑等;2、在医生指导下应用降低血压、扩张冠脉血管、抗血小板聚集、抗凝、改善心功能及血液循环等的药物;3、严密监测患者血压及病情变化,视病情随时调整药物。

  刘阿姨血管条件很差,手背上几乎没有肉眼可见的血管,止血带一扎,手背皮肤全红了,更是无法分辨血管走向。为了减轻病人痛苦,护理组经过充分评估,制定了血管穿刺计划,由年资较高并拥有熟练穿刺技巧的的护理人员定人穿刺,住院8天,每次都是一针见血,刘阿姨逢人就夸:保健院内科护士打针一点都不痛,我这血管,在别的医院,每次都要好几针才能打上,这儿的护士每次都是一针都给我打上了。工作也细心,每次打上针,都把床给我摇到合适位置,让我睡得舒服,呼叫器放在我枕边,随喊随到,交代事情也都很清楚。你看她们护理站是“星级护士站”,人家护士也都是“星级护士”啊......

  在医生护士共同努力下,经过一周余的治疗时间,刘阿姨病情得到有效控制,不适症状明显改善后,带着行之有效的联合用药好转出院。出院后的刘阿姨,对内科医护同心同德,团结协作,紧密配合的医疗护理服务很满意,于是不顾天气炎热,带着老伴,亲手为内科医护送上两面锦旗。

  李文文主任介绍:为进一步提高诊疗水平,让老百姓在家门口就能享受名医服务,市人民医院长期派驻专家,从2023年1月1日起,在郧阳区妇幼保健院城东院区坐诊、手术、查房。内科住院患者每周一到周四,都能接受到市级顶级专家面对面的查房、健康指导和诊疗。

  (内科 焦红仙)

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