6月19日，9点多钟，我院妇外科医护人员正在紧张有序工作中。正准备办理出院手续的患者张女士，微笑着将一面鲜红的锦旗送到妇外科办公室，真诚表达了其感激和信赖之情，并给予了科室团队很高赞誉!自五月以来，我科已接连收获三面患者赠送的锦旗。

　　这位患者张女士，因妇科炎症、异常子宫出血、节育器嵌顿于5月底和6月14日期间分别在我科住院治疗。治疗期间病人恢复很快，对服务非常满意!用病友张女士的话说，“我这人其实是很讲究的，原来对你们这个城东医院也不是太了解，但是这两次住院，管床的杨春霞医生和孙传蕊医生，治疗的精心，技术的精湛和敬业精神都令我感动!护士的用心服务，人文关爱让我深感温馨舒适，医护团队的团结协作、紧密配合让我深感信赖。我一定要给你们团队送面锦旗，表示感谢，也是对你们和赵琴主任表示钦佩!我妹妹也说妇科方面有些不舒服，改日，我抽空带她到你们这儿来看…… ”

　　鲜艳的锦旗代表的是患者的感激和信赖，更是一种鞭策和鼓励!旗中的寥寥数语，也是一份沉甸甸的责任!我不禁感慨，作为一名医护人员，我们只是做到了应尽的职责，却在不经意间收获了满满的纯真和感动，我们更应该努力啊!自去年以来，我妇外科致力于医疗技术的精益求精，并在对病人的人文关怀和服务细节上精雕细琢，温情护理。切实实行责任制护理，对患者的病情和特点细致了解，更大大提高了患者的满意度!

　　(妇外科 徐长蕊)