牛正云是郧阳区妇幼保健院儿科副护士长，副主任护师，资深护理专家。自2020年2月4日主动报名参加到柳陂卫生院新冠肺炎疫情防控和诊疗工作以来，她始终以高度的责任感，强烈的主人翁意识，用自己的过硬的技术、暖心的服务，和风细雨地与患者交知心朋友，让患者如沐春风，享受到知心大姐的关爱，感受到白衣天使的崇高，从而以正常心态、乐观情绪配合医生，战胜疾病，走上早日康复之路。

一、每天只叫您来给我打针

　　牛护士长护理的这名患者，由于单间隔离，脱离社会，加上对疾病的恐慌，他从开始的暴躁、易怒，到后期的焦虑，沉默，甚至拒绝与人交流。牛护士长作为责护组长，通过细心洞察，在繁忙的治疗护理工作中，她利用一切机会，把治疗护理和健康宣教有机结合起来，每天微笑着向他问好，用知心大姐的关爱、温暖的心理护理、娴熟的穿刺技术，逐渐让患者打开心扉。发现患者早饭没吃，就关心地问:“怎么不吃早饭啊?”患者头也不抬，淡淡地说:“咋吃?”仔细一看，发现送的热干面没有搅拌，而患者的右手打着吊瓶。牛护士长二话没说，重新戴好手套，帮他把热干面拌匀，轻轻地放在他面前，又把稀饭拿到微波炉加热的刚刚好。然后用大姐般的关爱，温柔地对他说:“好了，快吃吧。”患者抬起了头，向牛护士长由衷地说了声:“谢谢您!”他的脸上，终于有了笑容。通过后期的护理工作，他对牛护士长渐渐产生了信任和依赖，“您叫牛正云，我要记住您的名字，每天只叫大姐您来给我打针……”。

　　随着一天天过去，这位患者对治疗护理越来越配合，康复出院的当天，开心地叫着:“哦，我要出院喽，赶紧再给我来一份米饭祝贺祝贺!”当他顺利出院回家后，便录了全家团聚的视频，向牛大姐表示衷心感谢!

　　而对待四楼的小儿患者，如果其他老师们在遇到静脉穿刺技术上的困难，只要说一句:找一下保健院的牛老师。她就穿着笨重的防护服，楼上楼下奔波着，忘了热和累，那里需要就在哪里出现。她用一针见血过硬的穿刺技术赢得了患儿及家长的信赖和称赞。我们大家都开心的叫她知心大姐。她说让千万家庭团聚，捍卫人类生命健康，亦是我们医务人员的职责和最大追求。

二、勤奋学习不放松

　　她常说:医护工作是一种特殊职业，每天与死神做斗争，从某种意义上说，患者的生命就在你手中，千万麻痹不得。每天都要在工作前，做好三查七对，千万不能出错。

　　正是凭着这种严谨负责的工作态度，她除了平时练就过过硬技术外，还从多途径提高自身综合素质。除了积极参加各种学术活动外，她还利用业余时间，认真学习护理新动向、新学说、新技术、新发展，并把自己所有的精力集中在学习上面。这次的疫情，让牛正云护士长数度落泪。

三、坚持到底不撤离

　　今天护理部征求我们意见，问有没有意向让其他护理人员替换我们的打算?牛大姐毫不犹豫坚定地回答:“我们不换人，坚持奋战到底!”她说，在疫情防控紧要关头，一是换人要重新熟悉工作流程，增加单位及个人负担;二是增加新人潜在感染的机会;三是自身身体素质顶得住。看到牛大姐头上悄悄冒出的白发，我们这些小妹，亦是信心满满，团结一心，携起手来，坚决同疫情战斗到底，一举击散疫霾!最终取得战疫的完胜!

　　她用精湛技艺让死神战粟，用微笑服务献出真情爱意。这就是我们的知心大姐:牛正云。

　　(焦红仙)