“我是一名高龄孕妇,血压又高,每次来孕检,内心极度紧张,郧阳区妇幼保健院产科门诊医护人员总是笑脸相迎,热情接待、耐心倾听我的诉求,消除我的紧张情绪,并且专人陪着我做彩超、抽血化验,直到我每次产检结束。孕期经常通过电话回访,和我保持沟通联络,目前我已将近孕足月,只等一朝分娩,母婴平安,我这颗悬着的心也就落地了”,这是一位来自白浪的孕妈妈发自内心的感慨。
“我是一名双胞胎孕妇,做B超平躺时感觉心慌气短。护士阿姨听说后,每次我来产检做B超时,她们便跑到三楼住院部推一罐氧气到B超室,又从监护室拿三个枕头 ,守在我身边让我安心做B超,我哪里不舒服就拿着枕头垫哪里。非常感谢她们贴心周到的服务,用心用情的安排”,来做产检的卢女士激动地说道。
郧阳区妇幼保健院产科门诊为了提高孕妇产检的满意度,强化服务理念,注重服务细节,积极主动服务。产检室长期备有孕妇奶粉,小零食,45度的温水等,对于第一次就诊的孕妇或者有特殊情况的孕妇,我们都是全程无缝式陪检服务,及时有效的沟通,和孕妈妈互加好友,实时保持联系,有效提升了孕妇的满意度,不断增强孕妇的幸福感、安全感。
(产科 魏小芳)
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