近日,我院内科收到一封特别的来信。一名75岁男性患者在出院后,亲手写下题为《难忘的回忆》的感谢信,用朴素真挚的语言,表达了对内科全体医护人员的深深谢意。

该患者曾多次在我院内科住院治疗。此次因消化系统问题来院就诊,在接受无痛胃肠镜检查后,病理提示食管局灶性鳞状上皮细胞密度增加、排列紊乱,建议上级医院会诊。面对潜在风险,管床医生第一时间联系家属,耐心说明情况,并协助将病理切片送至市医院进一步检验。最终会诊结果为“食管慢性糜烂性炎症”,排除恶性病变,成功避免了一次不必要的恐慌,也及时阻断了一例可能被误判的食管癌风险。
住院期间,内科团队为患者制定了科学、规范的诊疗方案,护理人员细致周到、关怀备至,让老人倍感温暖。他在信中从“精干的医疗技术”“高尚的医护品德”“周到的服务质量”三个方面,逐一道出对医护人员的感激之情。字里行间,没有华丽辞藻,却充满真情实感,折射出医患之间最质朴的信任与温情。
这封手写感谢信,不仅是对内科团队工作的肯定,更是对我院“以患者为中心”服务理念的生动印证。内科全体医护人员表示,这封信既是荣誉,也是鞭策,他们将继续以精湛的医术和温暖的初心,守护每一位患者的生命与健康。
(内科 刘慧琴)
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